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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Yrieix-sur-Charente, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Votre mission En tant que Serveur Polyvalent / Réceptionniste, vous serez un véritable ambassadeur de l'hôtel et du restaurant en assurant : Accueil & Réception - Assurer l'accueil des clients avec sourire et professionnalisme - Gérer les check-in et check-out - Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité Service en salle & Bar - Assurer le service au restaurant et au bar en soirée - Préparer et servir les boissons et plats dans le respect des standards de l'hôtel - Veiller à la satisfaction des clients et à l'ambiance conviviale Polyvalence & Entretien - Assurer la mise en place et le rangement de la salle - Veiller à la propreté des espaces communs et du restaurant - Participer aux différentes tâches liées au bon fonctionnement de l'hôtel Profil recherché Dynamique, souriant(e) et avenant(e) Expérience en hôtellerie / restauration appréciée mais débutant(e) motivé(e) accepté(e) Bonne présentation et sens du service Capacité à travailler en équipe et en autonomie Maîtrise du français, l'anglais est un plus Conditions Horaires : 30H/semaine (Lundi soir au Jeudi soir + certains week-ends) Lieu : Hôtel Greet Angoulême, St Yrieix-sur-Charente Rémunération[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Votre agence PROMAN Cognac est à la recherche de son / sa Réceptionniste pour un hôtel haut de gamme à Cognac Vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les différents services de l'hôtel. Vous effectuez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients et veillez à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de leur séjour. Vos missions : Assurer les réservations des Hôtes par téléphone, sur internet et sur les points de vente, Assurer le check-in et check-out des clients, Proposer et mettre en avant les spectacles/évènements situés sur Cognac et aux alentours Assurer la facturation en respectant les procédures établies par l'hôtel, Promouvoir les différents services et produits disponibles au sein du Domaine de La Nauve, Assurer la bonne communication entre la réception, l'hébergement et la restauration, Gérer l'attribution des chambres et le planning des réservations, Informer sa hiérarchie de toute situation " anormale " concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

En vue de renforcer son équipe pour la saison estivale, l'hotel des Arts recrute un/un réceptionniste à partir de début Mai 2025 Les missions principales - Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement en fournissant un accueil chaleureux et professionnel. - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gère les réservations et les annulations - Mise en place et service des petits déjeuners en salle et en chambres - Renseigner » les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales - Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients - Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client - Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Techniques de communication orales, écrites et numériques - Techniques de communication interpersonnelle - Procédures de check-in et check-out - Techniques de résolution de conflits - MAITRISE DE L'ANGLAIS EXIGEE Travail le week-end par roulement Poste à pourvoir à partir du 1er mai 2025

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Afin de renforcer son équipe durant la saison estivale, l'hotel des Arts recrute, à partir du 1er mai, un/une valet/femme de chambre Les missions : - Assurer la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle. - Nettoyer et ranger les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement - Changer les draps, refaire les lits, remplacr les serviettes et les consommables - Contrôler l'état des équipements de la chambre et signaler toute anomalie à la maintenance - Aide à la mise en place et service des petis déjeuners en salle et en chambre - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques - Assurer un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients - Avoir le sens du service - Faire preuve de rigueur et de précision - Faire preuve de réactivité - Travailler en équipe

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Massignac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Hôtel 5 Etoiles situé en Charente, à Massignac, le Domaine des Etangs recrute une femme de chambre pour rejoindre ses équipes pour la fin d'année 2024. Le valet /femme de chambre est responsable de l'entretien des chambres de l'hôtel et des lieux communs de l'établissement. Activités principales: Assurer l'entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques de l'hôtel Contrôler la propreté et la qualité du linge de maison Etre un point de contact privilégié avec la clientèle Vous êtes dynamique et soucieux de satisfaire la clientèle. Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle sont vos atouts.

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

L'Hôtel Chais Monnet & Spa est un établissement de luxe renommé, situé au cœur de Cognac. Nous offrons à nos clients une expérience exceptionnelle, caractérisée par un service impeccable, une attention particulière aux détails et une atmosphère raffinée. En tant que valet/femme de chambre, vous serez responsable de garantir la propreté, l'ordre et le confort des chambres et des espaces communs de l'hôtel. Vos principales missions incluront : - Nettoyage et entretien des chambres (lits, salles de bains, sols, etc.) - Réapprovisionnement des chambres en linge propre, produits d'accueil et autres fournitures - Nettoyage et entretien des espaces communs (couloirs, ascenseurs, etc.) - Signalement des problèmes techniques ou des besoins de maintenance - Respect des normes d'hygiène et de sécurité - Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité Poste à pourvoir à compter de Mai ou Juin. L'amplitude horaire du poste est de 8h à 19h30, vous pourrez vous restaurer sur place, au restaurant d'entreprise.

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Concierge d'entreprise

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : PROMAN Cognac recherche pour l'un de ses clients dans l'Hotellerie/Restauration haute gamme sur le secteur de Cognac, Hote/Hotesse réceptionniste à l'accueil pour la saison 2025. Les missions demandées : Vous participerez à la réussite et au management d'un hôtel renommé 5 étoiles en Charente, sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique direct, vous suivez ses directives afin de pleinement : Exemple : Assurer les réservations des Hôtes par téléphone, sur internet et sur les points de vente, Assurer le check-in et check-out des clients, Proposer et mettre en avant les spectacles/évènements situés sur Cognac et aux alentours, Assurer la facturation en respectant les procédures établies par l'hôtel, Promouvoir les différents services et produits disponibles au sein du Domaine de La Nauve, Assurer la bonne communication entre la réception, l'hébergement et la restauration, Gérer l'attribution des chambres et le planning des réservations, Informer sa hiérarchie de toute situation " anormale " concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues. Poste à pourvoir dès le mois d'avril/mai jusqu'à fin octobre 2025. Horaires variables[...]

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Concierge d'entreprise

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

L'agence Adecco recrute pour son client basé à COGNAC (16100), un Concierge de nuit (h/f). En tant que Concierge , vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront : - assurer l'accueil, le service (boissons...) et l'orientation des visiteurs, - gérer les appels téléphoniques, - veiller à la sécurité des lieux, et contribuer à maintenir un environnement hospitalier accueillant et sécurisé, - de rendre des services aux invités. Ex: en cas de problème de transport trouver des solutions - mise en place des petits déjeuners Le concierge commence à 23h30 en prenant les consignes des maîtres d'hôtel. Il termine à 7h30 et donne ses consignes au maître d'hôtel de petit-déjeuner. Profil : Nous recherchons un professionnel ayant un minimum d'expérience dans un rôle similaire. Doté d'un excellent sens du service, vous êtes reconnu pour votre : - Communication, Adaptabilité, Résolution de problèmes, Sens du service - Service client, Secourisme, Maîtrise des outils informatiques, Gestion des situations d'urgence, Connaissance des protocoles de sécurité Le poste est à pourvoir dès que possible, avec des horaires de nuit. Il[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Administrations - Institutions

Gond-Pontouvre, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

La Mairie du Gond Pontouvre recrute un(e) apprenti(e) Chargé(e) de Communication pour prise de poste le 15 juillet. Rattachement hiérarchique : Service évènementiel / communication / associations Missions principales : En lien direct avec la responsable du service communication, évènementiel et association, le/la Chargé(e) de Communication contribue à la stratégie globale de communication de la collectivité et à son développement numérique. Il/elle assure la cohérence et la qualité des actions de communications interne et externe, en lien avec les différents services municipaux et les élus. Activités et responsabilités : 1. Stratégie et coordination o Assurer le suivi et l'évaluation des actions de communication. o Collecter toutes les informations liées à l'activité de la collectivité et en assurer la diffusion. 2. Conception et diffusion de supports de communication o Concevoir et réaliser des supports de communication (affiches, flyers, brochures, chartes graphiques, etc.). o Aider à la réalisation de la revue municipale. o Adapter l'ensemble des informations aux différents supports de communication utilisés. 3. Communication digitale et relations presse o Administrer[...]

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Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : PROMAN Cognac recherche un Agent d'entretien (H/F) pour un hôtel de luxe à Cognac Vos principales missions: S'assurer du bon fonctionnement des locaux Effectuer les petites réparations ( changements prises, changements ampoule, changer des joints de robinet ...) Profil recherché : Manuel, bricoleur et minutieux Discret, efficace et ayant le sens du service Compétences de base en electricités et plomberie Vous vous reconnaissez ? Parce que chez Proman l'important c'est vous, n'attendez plus pour rejoindre l'équipe de Cognac ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Vous êtes la recherche d'une expérience enrichissante et valorisante dans l'un de nos établissements 3 étoiles ou 4 étoiles ? Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons pour notre hôtel, des Valet(s) / Femme(s) de Chambre à COGNAC (16) : Missions principales : Réaliser sous l'autorité d'une Première Femme de Chambre, les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains, selon le cahier des charges de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Identifier et signale les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre. Profil souhaité : Première expérience en nettoyage hôtelier souhaitée Autonomie Efficacité Bonne présentation Avantages : Majoration Dimanche (25%) et jours fériés (50%) Si ce poste vous convient n'hésitez plus, postuler dès maintenant et rejoignez notre équipe ! Type d'emploi : CDI, Temps partiel - CDD Nombre d'heures : 20h par semaine Salaire : 11,75€ par heure Avantages : Prise en charge du transport quotidien Programmation : Disponible le week-end Travail en journée Lieu du poste : présentiel

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Au sein d'un hôtel 3* à l'ambiance chaleureuse et familiale, vous serez chargé de l'accueil des clients (chek-in/check-out), des réservations mais aussi parfois, vous pourrez être amené(e) à servir les petis déjeuner et effectuer le ménage des chambres. En résumé votre polyvalence et votre capacité d'adaptation seront les bienvenues. CONTRAT SAISONNIER allant du 1er juin au 31 aout 2025 Une première expérience en relation clientèle souhaitée : commercial, agent d'accueil, vente .... Capable d'échanger en anglais sur des conversations simples Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Formation aux spécificités et technicités de l'entreprise possible. Vous avez le permis B car vous pouvez être amené(e) à déplacer la voiture des clients dans le garage. Les horaires se situeront le soir et les week-end. Une évolution vers un poste à temps complet pourra être proposé en fonctions des situations. Une réelle motivation, un grand sens de la communication, de l'écoute et de la satisfaction client seront fortement appréciés. Votre polyvalence, votre bonne humeur et votre sens du travail en équipe vous permettront d'intégrer une équipe dynamique, soucieuse du bien-être[...]